Semarang, Harianjateng.com – Samsung Electronics Indonesia memperkuat kepemimpinanya di industri elektronik dan posel di Indonesia, dengan diresmikannya Samsung Super Store Semarang, Selasa (17/01/2017) yang berpusat di Atlanta Electronics Jalan MT. Haryono nomor 403-30 Ruko 9-10 Semarang, Jawa Tengah.
Samsung Super Store, bekerja sama dan berlokasi di Atlanta Electronics merupakan sebuah fasilitas yang hadir untuk memberikan pengalaman menyeluruh dari berbagai produk samsung sengan ragam inovasi yang membawa kebahagiaan bagi pelanggan dan meningkatkan kualitas hidup yang lebih baik.
Kebutuhan konsumen terhadap produk elektronik dan gadget dalam kehidupan sehari – hari semakin meningkat, mulai dari ponsel yang digunakan setiap saat dan mendukung produktivitas, sehing masyarakat tidak hanya mendapatkan konsultasi bagaimana mengoptimalkan penggunaan produk samsung, namun juga merasakan pengalaman dimana peralaran digital dapat terintegrasi dengan produk samsung lainya dan menikmati pelayanan purna jualnya.
“Memperkuat kerjasama kami dengan Atlanta Electronics yang telah terjalin sejak lama, kami yakin samsung super store dapat mewujudkan visi kami dalam memberikan produk yang inovatif dan pelayanan yang baik untuk masyarakat semarang dan sekitarnya, khususnya pelanggan Atlanta Electronics,” jelas Agustinus Gunadharma Direktur Consumer Electronics PT. Samsung Electronics Indonesia.
Agustinus Gunadharma juga menambahkan, di Samsung Super Store setiap konsumen dapat bertemu dengan konsultan produk yang akan memberikan penjelasan kegunaan dan fitur-fitur yang dapat meningkatkan nilai-nilai kehidupan dilam rumah tangga, dunia kerja, dan keseharian konsumen. “Di Samsung Super Store, kami hadirkan mulai dari produk televisi, audio vidio, home appliances, smartphone dan wearables, yang saling terintegrasi dan membantu kehidupan masyarakat. Tidak hanya pengalaman bersama produk, tetapi disini kami juga lengkapi dengan layanan purna jual MySamsung agar samsung semakin dekat dan memudahkan konsumen,” beber dia.
Dari sisi layanan purna jual, samsung super store menyedian Mysamsung service counter, sebuah inovasi layanan purna jual dimana konsumen dapat layanan pendaftran untuk mendapatkan kunjungan service layanan produk elektronik samsung dirumah, juga layanan pemeriksaan ponsel di samsung super store.
MySamsung juga menerima layanan keluhan 24 jam – 7 hari seminggu melalui telpon, chat e-mail yang dipermudah dengan layanan applikasi mysamsung. Dengan layanan ini, konsumen bisa menikmati cara yang efektif untuk mengekplorasi keunggulan dari produk samsung yang mereka miliki.
Sementara itu, Santoso Kurniadi Owner Atlanta Electronics juga menyampaikan kerjasama yang baik antara samsung dengan Atlanta electronics selama ini dari tahun ketahun sangat baik hingga tahun 2017. “Samsung hadir memberikan inovasi dengan produk – produk prenium baru dan terbaik, terutama di Indonesia, karena itulah kami tetap bergandengan tangan dengan Samsung,” beber dia.
Samsung dan Atlanta Elektronics selangkah lebih maju ingin mengajak masyarakat mendapat pengalaman dengan inovasi samsung yang terbaru dan terlengkap di Semarang. Terdapat berbagai lini lengkap produk samsung yang dapat konsumen temui dan pelajari di samsung super store, seperti samsung SUHD TV, lemari es twin cooling plus, nesin cuci addwash, 360 wilreles audio dari kategori consumer electronisc, galaxi S7 edge dan galaksi tab S2, serta produk wearables seperti gear VR, gear fit, gear 360 dari kategori IT dan Mobile. (Red-HJ99/Heri).
